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邦邦汽服龔?fù)校喊畎钇谲嚿鷳B(tài)領(lǐng)域的價(jià)值與共生

2023(第三屆)中國(guó)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)峰會(huì) 2023-02-11
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2023年2月11日,由汽配圈主辦,CIAACE雅森展聯(lián)合主辦,三頭六臂冠名的“2023(第三屆)中國(guó)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)峰會(huì)”盛大開幕。

以下為邦邦汽服總經(jīng)理龔?fù)械木恃葜v:

聲明:以下內(nèi)容為速記現(xiàn)場(chǎng)整理,不排除有個(gè)別錯(cuò)別字和語(yǔ)句疏漏,請(qǐng)諒解。發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,謝謝。

龔?fù)校焊魑慌笥汛蠹疑衔绾茫畎钇?8年在全國(guó)建立配件和維修的網(wǎng)絡(luò),以人保為基礎(chǔ),搭建保險(xiǎn)的連接。2019年推出聯(lián)邦計(jì)劃,2020年推出邦贏計(jì)劃,2021年我們明確提出把保險(xiǎn)和汽配兩個(gè)輪子聯(lián)動(dòng),叫雙輪驅(qū)動(dòng)。2022年把整個(gè)生態(tài)進(jìn)一步的連接延伸,未來(lái)三年我們堅(jiān)持價(jià)值共生的戰(zhàn)略。

我們2017年開始布局,當(dāng)時(shí)在四個(gè)省發(fā)展供應(yīng)商,到去年已經(jīng)在全國(guó)354個(gè)城市,平臺(tái)累計(jì)報(bào)價(jià)金額突破了1000億,我們希望把這些年積累的相關(guān)的數(shù)據(jù),能力和模型能夠向行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的輸出。現(xiàn)在我們合作的維修企業(yè)四萬(wàn)家,同時(shí)我們還連接了1000多家低碳修復(fù)企業(yè)。

這幾年來(lái)邦邦汽服希望在合作伙伴最困難的時(shí)候能夠伸出援手,包括2020年武漢疫情剛開始的時(shí)候捐助抗疫物資,不光是商業(yè)上的合作,我們還會(huì)在社會(huì)責(zé)任方面的交流。

邦邦汽服在價(jià)值共生戰(zhàn)略中,我們還是圍繞保險(xiǎn)事故車的生態(tài),也包括保險(xiǎn)公司在車主增值服務(wù)上合作,涉及到車險(xiǎn)的增值服務(wù)需要的一些汽配的供應(yīng)鏈。

保險(xiǎn)公司更關(guān)注的還是價(jià)值共生,我們希望提供一個(gè)更加標(biāo)準(zhǔn),更加規(guī)范的產(chǎn)品體系,同時(shí)我們也希望數(shù)字化的連接上,把我們?cè)谂浣ǚ矫娼o合作伙伴更好的交付,同時(shí)讓維修企業(yè)享受到品質(zhì)更透明,速度更快,價(jià)值更有優(yōu)勢(shì)的交付。

這五年我們還是秉承科技賦能生態(tài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的輸出,我們圍繞三個(gè)領(lǐng)域:保、修、配來(lái)做。保、修是保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)平臺(tái),圍繞著保險(xiǎn)的配件領(lǐng)域。修是修理廠,推出了相應(yīng)的門店系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更加透明的維修過(guò)程,讓保險(xiǎn)公司,車主,相關(guān)方都可以在線上全程可視化的看到維修和交付的過(guò)程。圍繞這些領(lǐng)域大家有什么想法和需求我們都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的探討和合作。

保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)平臺(tái)領(lǐng)域,我們希望打造的是閉環(huán),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的事故尋保收,報(bào)修一體化的模式,我們包含了全部保險(xiǎn)公司承保涉及到理賠的車型,我們還開發(fā)了舊件回收,連接了維修商,保險(xiǎn)公司等環(huán)節(jié)。

隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保要求的提升,也提出了雙碳的要求,保險(xiǎn)公司響應(yīng)這樣的號(hào)召,有一些損壞可以低碳修復(fù),這個(gè)平臺(tái)我們?nèi)珖?guó)使用量遙遙領(lǐng)先,80%的修復(fù)的業(yè)務(wù)都通過(guò)我們?cè)诰€化的處理,也實(shí)現(xiàn)了多方的共贏,包括4S店都比較滿意,時(shí)效性和質(zhì)量都有一定的保護(hù)。

同時(shí)我們開發(fā)了一個(gè)再制造,把好的產(chǎn)品也應(yīng)用到理賠環(huán)節(jié)。同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)硬件全程可追溯的溯源,包括最后裝載在哪一個(gè)修理廠,哪一個(gè)車上,我們開發(fā)了一套認(rèn)證的系統(tǒng),這塊可以實(shí)現(xiàn)車主,保險(xiǎn)公司全流程的要求,包括裝上車以后,保險(xiǎn)公司和修理廠可以拿一些相應(yīng)的掃描設(shè)備,圍繞車轉(zhuǎn)圈就可以識(shí)別出帶芯片的配件,這是我們?cè)诒kU(xiǎn)公司領(lǐng)域整個(gè)事故車全面的配件的解讀。

我們還搭建了一個(gè)邦邦嚴(yán)選的體系,一定是跟保險(xiǎn)事故件的定損相結(jié)合的。同時(shí)我們會(huì)有相應(yīng)的多品牌結(jié)合,我們更關(guān)鍵的是連接到保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格,接下來(lái)零部件的價(jià)格舉證,不同的零部件對(duì)應(yīng)的車型,不同的品質(zhì),不同的區(qū)域,會(huì)有不同的配件的分級(jí),分完之后保險(xiǎn)公司針對(duì)不同的分級(jí),保險(xiǎn)公司最細(xì)有四套價(jià)格,一個(gè)是4S的價(jià)格,還有一個(gè)是市場(chǎng)原廠價(jià),另外一個(gè)售后品牌件,最后還有一個(gè)再制造件的價(jià)格,我們需要做的是把不同的品質(zhì)的價(jià)格形成一個(gè)矩陣,用我們后市場(chǎng)中的配件品質(zhì)和價(jià)格相呼應(yīng)。這樣就大大的減少保險(xiǎn)定損和修理廠定損方面的紛爭(zhēng),讓大家有一個(gè)合理的利潤(rùn)分配。我們開發(fā)了邦邦臻品,邦邦優(yōu)品,我們希望構(gòu)建一個(gè)市場(chǎng)認(rèn)可的價(jià)格體系。

再制造方面,這塊會(huì)有一些技術(shù)的難度,我們是希望能夠構(gòu)建相應(yīng)的標(biāo)簽。

在供應(yīng)鏈領(lǐng)域我們希望構(gòu)建一個(gè)邦盟體系,我們的目標(biāo)一方面連接上游的配件廠家,中間有相應(yīng)的流通和供應(yīng)環(huán)節(jié),同時(shí)在三四線城市油供應(yīng)上,最后到終端,形成盡可能高效的體系。我們共同監(jiān)督這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,最后實(shí)現(xiàn)多方面的共贏。

為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化更好的連接,我們還開發(fā)了邦邦智配,在這里能夠?qū)崿F(xiàn)跟整個(gè)訂單的連接,訂單和理賠定損的環(huán)節(jié),訂單的生成,訂單的跟蹤實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,包括一些供應(yīng)商還要給保險(xiǎn)公司和修理廠提供清單,從最開始的整理和每個(gè)訂單的詢價(jià)、報(bào)價(jià)都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的貫通。目前已經(jīng)有將近2000家用戶使用我們的邦邦智配。

邦邦汽服通過(guò)整個(gè)市場(chǎng)上相關(guān)的資金方和產(chǎn)品形成一個(gè)時(shí)效性很快的服務(wù),只要在手機(jī)上經(jīng)過(guò)前期的簽約,就可以快速的進(jìn)行授信,隨借隨還,額度也比較高。不管是我們的供應(yīng)商還是修理廠,還是廠家,我們都可以提供相對(duì)比較方便的金融服務(wù),而且都可以在手機(jī)上進(jìn)行。

最后新能源領(lǐng)域的探索,不管是續(xù)航需求還有維保的領(lǐng)域,增值服務(wù)上也會(huì)有更多的需要,包括改裝、充電,維修保養(yǎng),這塊我們也希望跟各位更多的合作,包括新能源車領(lǐng)域更好的解決方案,對(duì)電池的檢測(cè)、回收都可以進(jìn)行探討。檢測(cè)輪胎行駛的情況,磨損的狀況,都可以開發(fā)出相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,輪胎定期更換的需求變成保險(xiǎn)的需求。

再次感謝組委會(huì)的邀請(qǐng)給我們的機(jī)會(huì),希望會(huì)后有更多的機(jī)會(huì)在汽車后市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用,謝謝大家!

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(點(diǎn)擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第93期)

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