2023年9月25日，由汽配圈主辦，三頭六臂總冠名，超級工廠聯盟、西安海納汽車服務有限公司、玉林汽配、西安成長國際汽配歡樂港協辦的“2023中國(陜西)汽車后市場服務業發展論壇暨陜西省汽車后市場優秀服務商頒獎典禮”盛大開幕。

以下為三頭六臂市場運營中心陜西省區負責人鄭超弟的精彩演講：

聲明：以下內容為速記現場整理，不排除有個別錯別字和語句疏漏，請諒解。發現任何問題，請及時聯系我們，謝謝。

今天，我與大家分享三個方面的內容，第一個是關于三頭六臂的介紹，第二個是目前汽配商戶的特點，第三個是在這個環境之下能給大家什么。

目前，三頭六臂在全國有23個省級倉庫，3200多家加盟門店。

三頭六臂成立于2015年8月，在廣州成立，并同期設立廈門平臺研發、山東技術質量管理、廣州運營總部三個智能中心，現總部位于廣州市白云區機場路萬科三元里中心。

三頭六臂秉承“有車就有三頭六臂”的使命，一直致力于深耕汽車后市場，率先整合產業上下游，與上百家國內外制造廠商深度戰略合作，利用大數據智能化平臺，簡化銷售層級，創造社區化服務模式，把交易前置前置再前置，惠及萬千加盟服務商，希望成為維修企業、車主用戶最信賴的首選品牌。

數智型實體供應鏈企業，向用戶提供硬件產品與軟性服務。其中硬件產品包括：汽車配件，汽車用品，維修用設備，設施，工具等;軟性服務包括：金融，保險，維保項目，技能技術，SAAS系統。三頭六臂希望通過上下游協同，全面降低履約成本，提升交付效率和提高產品品質，不斷提升三頭六臂品牌價值，致力于成為汽配后市場“新國貨”踐行者與領導者。

創立三頭六臂的初衷，就是中國民族優質制造商+三頭六臂平臺整體輸出，讓車主更安全，提升行業效率，節約資源。

三頭六臂有三個資質：OEM整車配套資質、一線大牌代工資質、歐美出口國際資質。三頭六臂平臺整體全球輸出、世界型的汽配連鎖、國外高性價比產品服務中國。中國修理廠10分鐘配送、全國布局10000家門店。

三頭六臂廣宣范圍廣，在央視一套、二套、四套、七套做廣告，在機場做的廣告宣傳，北京、廣州高鐵上做廣宣，以及每年法蘭克福展都不會缺席。

目前，我們西安布局有23家，陜西有66家，所有門店都可以去，我們還是很強大的。

三頭六臂擁有16大系統，其服務商系統核心功能，我們講專為盈利而生，一是配件查詢，按照產品品類、車型都可以快速匹配，并且我們給每一個服務商建立了一個技術群;二是智能采購，靈活采購，一鍵下單;系統新品、熱品推薦，快速明確采購目標。三是汽配金融，運用大數據分析為服務商提供定制化金融業務服務，金融加持汽配，用好汽配金融，小本錢也能做大生意!四是營銷活動，公司出方案、出優惠，幫助服務商快速開拓當地市場，我們打造了36正品汽配節/線上秒殺活動/日常促銷動等。五是數據分析，多維度數據分析：銷售數據分析/客戶數據分析/庫存分析等;系統自動生成分析結果和改進建議，為經營決策提供更多支持，這是系統的五個優勢。

三頭六臂與中國人保(PICC)簽訂保險協議，凡是通過快修保開單的產品(三頭六臂旗下產品)，中國人保(PICC)將對產品的質量進行承保，最高賠付金額150萬人民幣。

汽配門店常見的四大問題：

一是貨不齊，比如拿8速油，老板讓給給送過去，老的汽配門店告訴老板沒油了，借助系統完全可以避免這個問題。

二是價格貴，修理廠只要便宜貨，這是目前我們行業里面卷的問題。

三是質量歪，競爭激烈生意差。

四是服務差，客戶流失嚴重。

汽配門店六大痛點，大家對標一下：

一是供應商非常多。我剛才半開玩笑與汽配城老板溝通，我說你那么多供應商，你給你供應商打個電話說我現在生意不好，我做個活動，看誰會幫你?結果真的去測試了，沒有一家出力幫助他。就是購耗費精力多、物流成本變高、質量參差不齊。

二是門店系統較弱。查詢、開單步驟多、對賬報表不好用、缺少數據經營分析。

三是營銷思路匱乏。面對競爭對手束手無策、想法難以堅持執行、上游幾乎無任何支持，甚至有可能出現售后問題相互之間扯皮。

四是倉庫管理混亂。門店產品堆放混亂、沒有貨位找貨困難、產品庫存無法盤點。

五是無法復制開店。優秀人員容易流失、優秀管理人員招不到、財務管理無法透明。

六是應收帳款偏高。賬期長、客戶款難受、門店收支平衡難以維持。

汽配連鎖的優勢：

省級中心倉：一站式采購、大品牌授權、發貨周期短。

SaaS系統：小白能上手、產品匹配快、倉位管理好。

營銷支持：方案豐富、人員支持、費用支持。

成長平臺：經營，我們專門的系統里面對產品、對營銷好的經驗萃取，包括雪松總講的目前來說大家站隊很重要，跟著相對來說大的企業，包括成熟的品牌去合作，后期方向會更明朗一些。庫存管理、圈子交流都是定期組織的。

好處就是品牌保障、售后無憂;SAAS系統是浪費減少、成本降低;營銷支持是業務提升、利潤增加;成長平臺是品牌保障、售后無憂。老板優秀、團隊專業，主要是培訓，不光是對產品，對我們服務商的一些經驗萃取，包括專業的講師定期培訓。

汽配人怎么真正賺到錢?

一是三頭六臂可以為大家提供無死庫存、高周轉率，每家門店合作我們都會簽合同給你兜底，你的貨我們更希望它運轉起來，這樣避免不斷壓貨壓庫存;

二是少投入做大買賣，我們實現全國聯動;

三是金融撬動大事業，前天延安有人跟我講想開個店，計劃投入20萬，我說20萬延安干不起來，因為我們分析延安的經營趨勢，因為我在2018年5月份進入市場的時候，已經把陜西25個區80個縣拉網式走了一遍，人均GDP、保有量、需求數量，我給每個地方都畫了像，什么地方開業大概需要投資多少錢，因為我從業在汽車后市場有20年從業經驗，我之前服務于一家央企，管全國渠道，所以我對數據這塊比較敏感;

四是服務商庫存共享，比如安康我開三家店，有貨沒貨都可以及時調取;

五是輕松做甩手掌柜，作為三頭六臂系統里面可以分析到每個修理廠，甚至可以分析到每位車主之前交易的情況，數據會給你做個分析。

三個小時懂汽配，沒有系統都不知道這個貨在哪個車站，去了也沒用;不怕單干客戶忠誠，目前我干的庫存最大的是40多萬，不到50萬，干到60萬業績，但汽配要干到60萬業績基本上是100萬庫存，100萬以上;賺到現金不是庫存，平臺品牌易于推廣，廠家推廣人家講這個產品，三頭六臂是全國連鎖品牌，就像我們西安的一家知名品牌，做的比較大的修理廠連鎖給我講了好多次，老板跟我講，不是我跟你們關系好，而是我感覺三頭六臂服務有保障;平臺保護抗競爭，我這個是有區域劃分的。

最后，汽配要致富，三頭六臂來協助，謝謝大家!

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