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渠道與供應鏈的新增長分論壇:固特異潤滑油孫軍——當下潤滑油經銷商如何破局

論壇會議 2023-07-18
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2023年7月17-18日,由汽配圈主辦、三頭六臂為生態大會總冠名、德爾科火花塞為金翼獎總冠名的“2023(第七屆)汽配圈生態大會暨金翼獎頒獎盛典”隆重舉行!服務全產業,引導市場發展方向,探討行業動態和市場痛點,本次大會將是一場見證企業進步、推動產業升級,點燃激情,再次攜手出發的大會!

以下為汽配圈生態大會分論壇——渠道與供應鏈的新增長!美國固特異潤滑油中國區負責人孫軍先生的精彩演講:

聲明:以下內容為速記現場整理,不排除有個別錯別字和語句疏漏,請諒解。發現任何問題,請及時聯系我們,謝謝。

固特異是生產輪胎,但是不僅僅是有輪胎,還有汽車用品、鞋服,其實固特異輪胎是1898年成立,固特異汽車用品在美國1950年的時候進入中國。

潤滑油經銷商是否苦逼?我認為蠻苦,為什么?首先,做一個沉穩的潤滑油經銷商面臨什么挑戰?我做汽配要做潤滑油,做電瓶要做潤滑油,做易損件要做潤滑油,做輪胎也要做潤滑油,導致市場惡性競爭,當然這也是一個好事,我們作為傳統的潤滑油的服務商,我們有更多的機會、可能有更多發展客戶的機會,當然固特異潤滑油在中國也算是一個新興品牌,因為固特異很牛,但是你在國外,可能在美國也是幾十年前有,但是在中國是剛入行兩三年,我們作為一個傳統的潤滑油經銷商如何破局,面臨很大的挑戰,我認為在當下做傳統潤滑油經銷商的,做到這幾個點,才有可能做到破局。

第一,我們必須比門店更懂門店。我們必須比門店,更懂怎么樣經營門店,怎么樣運營、管理、營銷,這事我們做好了,才能有一點機會。

第二,我們必須比客戶更懂客戶。以前我們可能把產品直接賣給他就算了,但是現在不一樣,如果把產品賣給他之后,如果不輔助他,不教會他去怎么樣做,不教會他怎么樣營銷,也許可能這個產品不一定能做得好,因為在中國是一個不缺品牌的國家,你今天這個品牌做得好,明天可能有很多的品牌去模仿你,今天潤滑油這個品牌在中國潤滑油的品牌在冊大幾千個,即在市場上常流通,不在冊可能每個人都會有或多或少的品牌,十萬個打不住,所以你怎么樣才能在這些品牌中脫穎而出,我認為這兩點。

第三,我們必須成為門店發展的引領者。

第四,從傳統的供貨商變成服務商。如果還是按照以前的老路子走,可能發展的空間越來越小,因為你的賽道已經被很多人走了,以前做潤滑油的沒有問題,做電瓶的做電瓶,做輪胎的做輪胎,但是現在不一樣,現在是做電瓶的也做潤滑油,做潤滑油的也做輪胎,做潤滑油的確實量很大,看不起易損件、小的東西,做潤滑油可能夠吃了,但是現在不行了,因為我以前也是一個傳統的潤滑油經銷商,記得最清楚的一件事情,一個很清楚的案例,當時只做潤滑油,當時逼著做全品類的服務商,被海哥快準車服剛一出來,它立馬拿機油給你砸到底,傳統的潤滑油經銷商沒辦法,因為他們有易損件可以支撐他們,這是他們的一種路徑,也沒有錯,所以說我們如果還是按照以前老的路子走,會越走越窄。

固特異可以幫我們客戶解決這幾個問題,我們不單單是把產品給你,我們還是有一系列的方案和思路輔助你怎么樣去做市場,怎么樣教你營銷,怎么樣幫你鎖住客戶,這是固特異雖然有一線品牌,還有很好的服務,只有這樣,才有機會在當下的中國有可能去脫穎而出。

固特異我相信大家都知道,世界百年品牌,輪胎也是前幾名,全球銷量第一的品牌,勞斯萊斯的配套,第一個太空輪胎。1898年成立,在1950年中國涉足車拼,在全球48個國家都有,而且是在1965年第一個太空輪胎,2005年世界五百強,1994年是中國第一個建廠的輪胎品牌,2021年正式進入中國市場。

固特異產品技術創新上、研發上,全球28個國家,90多個工廠,F1賽事是獲獎最多的外資品牌,包括多元化發展,固特異不單單是只有輪胎,還有汽車用品、鞋服、箱包,這都是固特異。

我們的汽車用品及鞋服,1994年鞋服進入中國市場,包括現在全國大概有將近100個鞋服的展位,大家可以在淘寶,包括京東搜一下固特異的鞋服,包括箱包,賣得還是挺好。包括2013年,汽車用品正式進入中國,全品類發展,包括現在有固特異的電瓶、機油、剎車片、雨刮,還有LED、等一些產品。

固特異當然主打是輪胎,輪胎是固特異勞斯萊斯的配套,主機廠大概有100多個車企和我們配套,包括固特異的潤滑油、養護品等。包括在京東上,有自己的自營店,固特異在汽車上自營店蠻不錯,包括銷量遙遙領先,固特異還有腳墊、雨刮,我們是抖音、拼多多、京東第一,所以雨刮做得非常好。

我們在中國服務的每個品類不同的公司去服務不同的品類,我主要負責潤滑油、養護品等三個品類,每個經銷商都是我們負責的。

我們的潤滑油分為六大系列,從最低級別的G2、G3、G4、G5、G6、G7、G9,比較全。我們變速箱油也是在中國做得非常全,這東西滿足了市場99%以上的變速箱油。

我認為在中國當下做好一個潤滑油品牌,一定具備幾大因素,第一大因素,擁有一個品牌。每個人作為傳統老的汽配商來說,或多或少每個人手里有兩個或者三五個汽配品牌,當下真正想做好潤滑油品牌非常難,但是如果做好一個潤滑油品牌一定要具備的因素,缺一很難做起來。第一個,品牌,因為你現在沒有一個品牌、沒有一個好的故事去講,除非你是很大的連鎖,比如說像快準他們做的品牌,包括像三頭六臂他們做三頭機油,有這么大的供應鏈,才能做好。如果作為傳統的潤滑油經銷商或者廠家想做好這個品類,必須第一個要具備的是品牌。固特異不用多說,世界百年品牌,世界五百強,125年的品牌歷史。

第二點,產品的質量,固特異是采用最新的國6研發,在中國領先前幾名的工廠,一個生產車間,一條流水線,質量絕對是一線。其實品牌可以代表質量,固特異的品牌它不可能出現差的東西,有句話是品牌可以代表質量。

第三點,利潤和價位。現在作為一線的品牌,大部分是一線品牌像俏美佳,面臨的問題是管控不好,它市場的價格非常透明,你今天賣個產品300,明天車主上網一搜80、100,在這方面,我們固特異有著嚴格的市場管控,我們是源于經銷商串貨,每個經銷商做合理的量,不要求你做多少量,做我們這個品類是賺錢,不是讓你去串貨。

所以,我認為利潤還是當下經銷商比較重中之重的事情,有質量、有品牌、有價位,你再面臨一個合理的量,不給他有太多的要求,我認為在中國能具備以下幾個要素,確實固特異算其中之一。我們還有一系列的營銷方案,好的營銷方案,我們會毫無保留的給傳統經銷商,讓經銷商怎么樣走出去當下的困局,讓我們的經銷商怎么樣用我們固特異這個品牌去賺錢,這是我們要做的,謝謝大家!


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(點擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第93期)

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